Forretningsbetingelser
Forretningsbetingelserne er gældende ved enhver aftale mellem JEDZ og kunden, hvorfor det anbefales, at De som kunde læser betingelserne grundigt igennem.
Generelt
JEDZ er et digitalt Google marketingbureau. JEDZ skaber brancheførende resultater for vækstparate virksomheder gennem online markedsføring på Google.
Aftalegrundlaget
Betingelserne udgør sammen med JEDZ tilbudsmateriale, inkl. mailkorrespondance og ordrebekræftelser, det samlede aftalegrundlag for JEDZ salg og levering af serviceydelser til kunden.
Kundens køb af en service kan ske ved både skriftlig og mundtlig accept af JEDZ tilbud.
Ydelsen
Online markedsføring
JEDZ vil som markedsføringskonsulent bistå kunden med at opnå et øget salg af kundens produkter og/eller ydelser.
Kunden vil indledningsvist have en dialog med JEDZ omkring indsatsen. Kunden vil herefter modtage en pris fra JEDZ. Denne pris er fast, og kunden vil ikke modtage yderligere opkrævning, medmindre andet aftales. JEDZ vil herefter eksekvere strategien og løbende optimere i samarbejde med kunden. Kunden vil modtage løbende video, skriftlige og/eller telefoniske rapporteringer over, hvordan det går. Såfremt kunden undervejs øger annonceringsbudgettet samt indsatsens karakter, og arbejdets omfang øges for JEDZ, vil JEDZ i samarbejde med kunden forhandle en ny pris.
At få succes med online markedsføring kræver et samarbejde, og for at opnå bedst mulige resultater vil kunden skulle give JEDZ inputs til markedsføringen baseret på kundens viden om kundens forretning. Kundens endelige resultater vil i høj grad være afhængig af, hvor attraktiv kunden og dens forretning er på markedet, hvorfor JEDZ ikke kan stille nogen garanti for specifikke resultater.
Fakturering og betalingsbetingelser
Alle faktura sendes med otte dages forfald medmindre andet er skriftligt aftalt. Alle oplyste priser er eksklusiv moms. JEDZ er berettiget til at fakturere straks efter aftalens indgåelse.
Misligholder kunden betalinger eller andre aftaler, bortfalder betalingsaftalen og JEDZ vil umiddelbart efter slutfakturere det totale beløb.
Ved forsinket betaling tilskrives renter med 5% pr. måned af det skyldige beløb fra forfaldsdagen. Der opkræves ved forsinket betaling i øvrigt et rykkergebyr på 100 kr.
Opsigelse
Aftaler på online markedsføring, fortsætter automatisk hver måned medmindre andet er aftalt. Aftaler kan frit opsiges af begge parter skriftligt minimum 30 dage forud for datoen for den kommende fornyelse, opsigelser modtages kun skriftligt via mail til jetrimdzeladini@jedz.dk.
Ved opsigelse af online markedsføring stopper JEDZ med at arbejde på diverse konti ved aftalens udløb. Er der kørende kampagner på Google Ads, kører disse videre som hidtil. Det er altså kundens ansvar at ændre/stoppe disse, såfremt dette ønskes. Er andet ikke specifikt aftalt imellem partnerne ved opsigelsen, kører disse kampagner uberørt videre, og ansvaret overdrages til kunden
Ophavsret
Kunden har ansvaret for, at materiale og oplysninger, som kunden leverer til JEDZ, ikke krænker tredjemands rettigheder, herunder ophavsret, og at kunden er berettiget til at bruge materialet. Såfremt materiale er udviklet af tredjemand, skal kunden gøre JEDZ opmærksom herpå og oplyse om evt. licensbetingelser for det pågældende materiale til JEDZ.
Fortrolighed
JEDZ forpligter sig til at hemmeligholde enhver oplysning om kundens forretningskoncepter, forretningsforbindelser, samt oplysninger af økonomisk eller strategisk karakter om kunden, som i forbindelse med parternes samarbejde måtte komme til JEDZ kundskab.
JEDZ har ret til i eget markedsføringsmateriale at benytte kundens navn og markedsføringsresultater som reference.
Ansvarsfraskrivelse
JEDZ tilstræber sig at alle systemer altid er fuld funktionsdygtige. JEDZ fraskriver sig ethvert ansvar for tab, ved eventuel nedetid eller mangler hos JEDZ leverandører eller øvrige tredjemands forhold. JEDZ forbeholder sig retten til at foretage opdateringer, reparationer eller lign. med driftsstop til følge. I sådanne tilfælde bestræber JEDZ sig på at give besked via mail. Redeligeres et domænenavn kan JEDZ ikke holdes til ansvar for et eventuelt tab af data, herunder mails, materiale og lign. JEDZ fraskriver sig ansvar for force-majeure forhold, der ligger uden for JEDZ kontrol og som JEDZ ikke kunne havde taget højde for. JEDZ kan under ingen omstændigheder gøres ansvarlig for indirekte tab herunder; datatab, tab af mulig fortjeneste, driftstab eller øvrige tab.Anvendes der et søgeord i kundens annoncering eller på hjemmesiden, der er i strid med markedsføringsloven, eller på anden måde krænker en tredjemands immaterielle rettigheder, kan JEDZ ikke gøres erstatningsansvarlig herfor.
Særligt vedr. GDPR
JEDZ kan ikke stilles til ansvar overfor evt. manglende overholdelse af EU-lovgivning vedr. GDPR, herunder behandling og opbevaring af persondata modtaget via en ydelse fra JEDZ, herunder bl.a. kontaktformular fra hjemmeside, mail og Google annoncering.
Ændringer
JEDZ forbeholder sig retten til, til enhver tid at ændre forretningsbetingelserne. Såfremt betingelserne ændres, vil kunden blive informeret om dette via mail.
Misligholdelse
Misligholdes aftalen herunder betalingsbetingelser, brud på dansk lovgivning, krænkende adfærd eller anden handling, der på nogen måde skader JEDZ eller andre, vil services uden varsel blive lukket. Først når forholdene er bragt i orden og JEDZ har sikret sig at det ikke gentager sig, vil der blive åbnet op for de tilkøbte services. I tilfælde af lukning af services kan JEDZ ikke stilles til ansvar for evt. tab, dette gælder også evt. tab for tredjemand.
Lovvalg og værneting
Eventuelle tvister eller uoverensstemmelser skal afgøres ved de danske domstole i København.